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UmzugsfirmaNeuenhagen

Über uns

Ein Umzugsbetrieb mit Hof in Neuenhagen

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Wir sind ein kleiner Umzugsbetrieb mit Sitz in Neuenhagen bei Berlin. Gefahren wird mit eigenen Fahrzeugen und mit Leuten, die sich kennen, hauptsächlich im Ort, in Bollensdorf, in den Nachbargemeinden an der Stadtgrenze und im Landkreis Märkisch-Oderland. Angebote entstehen bei uns nach einem Rundgang durch das Haus und nicht nach einem Telefonat.

  • Eigener Fuhrpark, keine für den Tag geliehenen Wagen
  • Ein Rundgang vor jedem Angebot, kostenlos und unverbindlich
  • Auf langen Strecken Partnerbetriebe, mit denen wir schon gefahren sind
Drei Umzugskräfte arbeiten am offenen Heck des Möbelwagens: einer reicht Möbeldecken aus dem Laderaum herunter, eine Kollegin klappt am Bordstein die Sackkarre zusammen

Drei Umzugskräfte arbeiten am offenen Heck des Möbelwagens: einer reicht Möbeldecken aus dem Laderaum herunter, eine Kollegin klappt am Bordstein die Sackkarre zusammen

Was ein Hof im Ort praktisch bedeutet

Der kürzeste Weg zu einem Kunden führt hier über wenige Kilometer. Das klingt banal, hat aber Folgen für die Art, wie wir arbeiten. Ein Rundgang lässt sich zwischen zwei Aufträge legen, statt ihn zu einer eigenen Halbtagsfahrt zu machen. Ein vergessener Karton ist eine Viertelstunde und keine Tagesreise. Und wenn ein Termin platzt, kann ein anderer nachrücken, ohne dass jemand hundert Kilometer leer fährt.

Der zweite Punkt ist Erfahrung mit dieser einen Ortslage. Wir wissen, dass zwischen zwei Grundstücken in derselben Straße Welten liegen können: hier eine breite Einfahrt bis vor die Haustür, zwanzig Meter weiter ein Tor, durch das keine Sackkarre mit Waschmaschine passt. Was das für Zeit und Preis bedeutet, steht ausführlich auf der Seite zu Zufahrt und Halteplatz.

Wie wir rechnen

Es gibt zwei Wege, und wir empfehlen den, der im konkreten Fall günstiger ist. Kurzer Weg und übersichtliche Menge sprechen für die Abrechnung nach Stunde, weil darin kein Sicherheitsaufschlag steckt. Zwei Adressen mit unklarem Zugang oder mehrere Fahrten sprechen für den Festpreis, weil er das Risiko auf uns verlagert. Beide Wege stehen mit Beträgen auf der Preisseite.

Was wir nicht machen: eine Zahl am Telefon nennen und sie später korrigieren. Wer so arbeitet, gewinnt Aufträge und verliert Kunden. Deshalb der Rundgang, deshalb das schriftliche Angebot mit einzelnen Zeilen.

Wovon auf dieser Seite bewusst nichts steht

Sie finden hier keine Jahreszahl, keine Zahl gefahrener Umzüge, keine Urkunde und keine Sternebewertung. Solche Angaben müssten nachprüfbar sein, sonst sind sie Dekoration. Auch beim Thema Absicherung bleiben wir bei dem, was gilt: Es greift die gesetzliche Haftung nach Paragraf 451e des Handelsgesetzbuchs mit 620 Euro je Kubikmeter Ladegut. Wer für einzelne Stücke mehr absichern möchte, spricht uns darauf an, dann klären wir, was sich machen lässt.

Wenn etwas dazwischenkommt

Umzüge verschieben sich. Ein Notartermin platzt, ein Handwerker wird nicht fertig, eine Wohnungsübergabe rutscht um eine Woche. Rufen Sie in solchen Fällen früh an. Solange der Termin nicht unmittelbar bevorsteht, kostet eine Verschiebung nichts, und je früher wir es wissen, desto eher finden wir für Sie einen neuen Tag.

Vier Schritte, die sich nicht ändern

Vom ersten Kontakt bis zum letzten Karton ist der Ablauf immer derselbe. Er steht hier, damit Sie wissen, was als Nächstes kommt.

Ablauf

So läuft ein Auftrag bei uns

  1. Erste Nachricht

    Sie schildern kurz Ihren Fall. Wir fragen nach Adressen, Menge und Einfahrt.

  2. Rundgang

    Wir zählen jeden Raum, auch Keller, Dachboden und Gartenhaus, und messen die Wege.

  3. Zahlen schriftlich

    Ein Angebot mit einzelnen Zeilen, damit Sie sehen, was welcher Teil kostet.

  4. Der Tag selbst

    Die Mannschaft aus dem Angebot kommt, lädt und stellt nach Ihrer Beschriftung ab.

Wenige Zusagen, alle gedeckt

Lieber vier Sätze, die stimmen, als zwanzig, die gut klingen. Alles Weitere klären wir im Einzelfall.

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  • Es kommt eine Mannschaft, die miteinander eingearbeitet ist, keine Tageskräfte
  • Die Fahrzeuge gehören dem Betrieb und stehen hier, nicht bei einem Vermieter
  • Auf langen Strecken arbeiten wir mit Betrieben zusammen, die wir persönlich kennen
  • Der Rundgang durch Haus und Nebenräume ist kostenlos und bindet Sie zu nichts
  • Gehaftet wird nach Paragraf 451e HGB, also mit 620 Euro für jeden Kubikmeter Ladegut

Am besten lernt man sich beim Rundgang kennen

Eine halbe Stunde im Haus, danach reden beide Seiten über dieselbe Menge. Kostet nichts.

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